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FAQ's
Frequently Asked Questions 

Frequently Asked Questions, kurz FAQ oder FAQs, englisch für häufig gestellte Fragen oder auch meistgestellte Fragen, sind eine Zusammenstellung von oft gestellten Fragen und den dazugehörigen Antworten zu einem Thema. Bekannt wurden FAQ in der Informationstechnik, insbesondere im Internet, wo viele Newsgroups des Usenet eine FAQ-Sammlung erstellt haben, um die Foren zu entlasten. Weil sich das Prinzip der FAQ bewährt hat, gibt es diese in vielen Bereichen.

Im Sinne eines exzellenten Kundendienstes, haben wir in allen unseren Shops die für unseren Kunden wichtigsten Fragen vorab beantwortet und strukturiert abgelegt

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